Chez LD, chaque demande est prise avec sérieux, attention et bienveillance. Que ce soit pour une information, une réservation ou une organisation de déplacement spécifique, nous mettons un point d’honneur à répondre rapidement, clairement et avec professionnalisme.

Nous savons que planifier un trajet, surtout lorsqu’il implique des contraintes de santé, d’horaires ou de logistique, peut être source de stress. C’est pourquoi nous vous accompagnons à chaque étape, afin de vous proposer une solution parfaitement adaptée à vos attentes.

Plusieurs canaux sont à votre disposition pour nous joindre facilement :

• Par téléphone pour échanger en temps réel avec un membre de notre équipe.
• Par e-mail pour une demande plus détaillée ou l’envoi de documents utiles.
• Par le biais de notre formulaire disponible en ligne, accessible à toute heure.

Nous répondons avec réactivité, car nous savons que votre temps est précieux. Chaque échange est personnalisé, loin des réponses automatiques impersonnelles. Vous avez affaire à une équipe expérimentée, à l’écoute, qui prend le temps de comprendre les spécificités de votre besoin.

Notre expertise couvre un large éventail de situations : transferts vers les stations alpines, trajets longue distance, déplacements pour raisons médicales ou rendez-vous professionnels. En fonction de votre demande, nous vous apportons des solutions claires, fiables, et surtout faciles à mettre en œuvre.

Si votre déplacement est lié à une prescription médicale, nous vous guidons dans la préparation des documents nécessaires. Nous prenons également en charge la facturation dans le cadre d’un accord avec les mutuelles, vous évitant ainsi des démarches complexes ou des avances de frais inutiles.

Pour les entreprises, nous proposons un service sur mesure, incluant la possibilité de devis détaillés, de suivi des trajets réguliers et d’options de facturation simplifiée. Nous sommes à même d’accompagner vos collaborateurs dans leurs déplacements avec le sérieux et la ponctualité attendus dans un cadre professionnel.

Notre présence en région Rhône-Alpes est un véritable atout. Nous connaissons les axes routiers, les établissements de soins, les gares, les aéroports et les principales zones d’activité de la région. Cette maîtrise du terrain nous permet de vous proposer des itinéraires optimisés, et d’anticiper tout imprévu lié à la circulation ou aux conditions météo.

Mais au-delà de notre connaissance géographique ou de notre rigueur organisationnelle, ce sont nos valeurs humaines qui font la différence. Nous plaçons la relation client au cœur de notre métier. Écoute, courtoisie, adaptabilité et discrétion sont les fondements de notre engagement.

Votre demande peut concerner un simple trajet ou un accompagnement régulier : dans tous les cas, vous bénéficiez de la même attention. Nous sommes à vos côtés pour vous conseiller sur les horaires idéaux, le type de prestation le plus adapté à votre situation, ou pour toute autre précision liée à votre déplacement.

Faire appel à notre service, c’est choisir une entreprise à taille humaine, ancrée localement, qui prend réellement soin de ses usagers. Vous n’êtes pas un numéro : vous êtes une personne à part entière, avec des besoins spécifiques auxquels nous répondons avec rigueur et empathie.

Nous vous invitons à nous solliciter selon le canal qui vous convient le mieux. Que ce soit pour poser une question, obtenir une estimation ou organiser un déplacement sur mesure, nous sommes là pour vous. Chaque trajet commence par une écoute attentive, chaque échange est une promesse de qualité.

Notre disponibilité ne se limite pas aux heures de bureau : nous restons accessibles tous les jours, y compris les week-ends et jours fériés. Quelle que soit la nature de votre besoin, nous vous apportons une réponse rapide, fiable et humaine. Votre tranquillité d’esprit est notre priorité.